Как активировать подписку Famiry, купленную на Ozon
Купили подписку Famiry на Ozon? Осталось всего несколько шагов, чтобы активировать ее и начать создавать историю своей семьи.
Famiry — онлайн-сервис для создания генеалогического древа, поиска родственников и сохранения семейных фотографий, документов и воспоминаний.
В этой инструкции рассказываем, где найти код активации после покупки на Ozon, как ввести его в Famiry и что делать, если возникли сложности.
Шаг 1. Получите код активации на Ozon
После оплаты цифровой подписки Famiry вы получите индивидуальный код активации.
Чтобы найти его:
- Откройте сайт или приложение Ozon.
- Перейдите в раздел "Заказы".
- Найдите заказ с подпиской Famiry.
- Откройте информацию о цифровом товаре и найдите код активации.
Код также может быть направлен на электронную почту, указанную при покупке.
⚠️ Важно: код активации Famiry — это не скидочный промокод Ozon. Его нужно вводить на сайте Famiry, а не в корзине маркетплейса.
Шаг 2. Войдите в Famiry или зарегистрируйтесь
Перейдите на официальный сайт famiry.ru.
Если у вас уже есть аккаунт Famiry, нажмите «Войти» и авторизуйтесь.
Если вы впервые пользуетесь Famiry, зарегистрируйтесь. Регистрация бесплатная.
⚠️ Обратите внимание: подписка будет привязана к аккаунту Famiry, в котором вы активируете код. Поэтому убедитесь, что вошли в нужный аккаунт.
Шаг 3. Откройте личный кабинет
После входа в Famiry:
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана.
- В открывшемся меню выберите "Активировать промокод"
Также можно активировать промокод, перейдя непосредственно в личный кабинет Famiry. Если вы не авторизованы, сначала потребуется войти в аккаунт.
Шаг 4. Введите код активации
Во вкладке «Промокод»:
- Введите или вставьте индивидуальный код, полученный после покупки на Ozon.
- Проверьте правильность написания.
- Нажмите кнопку "Активировать".
После успешной активации вам станут доступны возможности оплаченного тарифа Famiry.
Шаг 5. Проверьте свою подписку
Чтобы посмотреть подключенный тариф и срок его действия:
- Перейдите в Famiry.
- Откройте меню профиля.
- Выберите «Управление подпиской».
- Проверьте информацию о подключенном тарифе.
✅ Готово! Теперь можно приступать к созданию семейного древа и сохранению истории семьи.
Что делать после активации?
В зависимости от приобретенного тарифа — «Премиум», «Семья» или «Про» — вам будут доступны соответствующие расширенные функции Famiry.
Начните с самого интересного:
- Добавьте в древо себя, родителей, бабушек и дедушек.
- Укажите известные даты и места рождения родственников.
- Загрузите семейные фотографии и документы.
- Дополните биографии воспоминаниями и интересными событиями.
- Пригласите близких к изучению семейной истории.
Не обязательно знать всю историю рода заранее. Начните с того, что знаете, и постепенно открывайте новые страницы семейной истории.
Частые вопросы
Проверьте, правильно ли введен код: нет ли лишних пробелов или ошибок в символах.
Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Famiry по адресу info@famiry.ru или через чат на сайте.
В обращении укажите, что подписка приобретена на Ozon, название тарифа и номер заказа. При необходимости специалист подскажет, как безопасно передать код для проверки.
Для некоторых промокодов действуют ограничения.
Если у вас уже оформлена подписка Famiry и вы хотите подключить другую или вы пользовались платным тарифом ранее, обратитесь в поддержку до активации кода, чтобы уточнить порядок действий. Мы обязательно вам поможем.
Если код ещё не активирован, его можно передать получателю подарка при соблюдении условий использования.
Получателю потребуется зарегистрироваться в Famiry или войти в свой аккаунт и активировать код по этой инструкции.
Срок зависит от приобретенного товара. Если вы купили подписку Famiry на 12 месяцев, оплаченный период доступа составляет 12 месяцев.
Информацию о подключенном тарифе и сроке его действия можно проверить в разделе «Управление подпиской».
Проверьте информацию о цифровом товаре в заказе Ozon, а также электронную почту и папку «Спам».
Если код не удалось найти, обратитесь в поддержку Ozon по вопросам получения оплаченного товара.
Нужна помощь?
Если возникли вопросы по активации подписки или использованию Famiry, мы всегда готовы помочь.
Служба поддержки Famiry: info@famiry.ru
Официальный сайт: https://famiry.ru/
Центр помощи с инструкциями: https://famiry.ru/blog/p/337-help-centre
Спасибо, что выбрали Famiry! 💙
История вашей семьи заслуживает того, чтобы ее сохранили.
23
Famiry Эксперт